Chọn 1 được 4: Thanh toán thông minh cho mùa lễ hội bùng nổ

Mùa lễ hội tháng 12 luôn là thời điểm được mong chờ nhất trong năm đối với ngành bán lẻ và dịch vụ. Nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng mạnh, mở ra một thị trường sôi động với nhiều cơ hội giao thương hấp dẫn. Thuận lợi là vậy, song không phải đơn vị nào cũng có đủ nguồn lực để tận dụng tối đa cơ hội này trên cuộc đua tăng trưởng doanh thu. 

Khách hàng không ngại chi tiêu: Cơ hội vàng cho doanh nghiệp

Theo khảo sát năm 2024 được Pureprofile thực hiện trên hơn 4.000 người tiêu dùng toàn cầu, có đến 96% người đã lên kế hoạch mua quà tặng trong dịp lễ hội, cụ thể là Giáng Sinh. Họ cho biết bản thân không kỳ vọng nhận quà, song không vì thế mà bỏ qua việc tặng quà cho những người xung quanh. Trên thực tế, nhiều người sẵn sàng chi tiền để mua quà tặng cho chính bản thân trong những dịp lễ lớn như Giáng Sinh, đạt 73% ở thế hệ Millennials và 68% ở thế hệ Z, theo Báo cáo mua sắm ngày lễ của người tiêu dùng năm 2024 do Salsify thực hiện.

Bên cạnh việc mua sắm, người tiêu dùng cũng hào phóng hơn trong những bữa tiệc tối vào dịp lễ. Khảo sát trên 1000+ thực khách của Tock đã chỉ ra, 88% thực khách chi tiêu nhiều hơn, trong đó 17% thực khách sẵn sàng chi thêm ít nhất 50% so với khi ăn tối tại nhà hàng vào ngày thường.

Có thể thấy, mức chi tiêu của người dân thuộc mọi lứa tuổi đều tăng đáng kể trong những ngày cuối năm. Đây chính là lý do mà nhiều doanh nghiệp đặt kỳ vọng lớn vào những chỉ số kết quả ấn tượng trong giai đoạn này.

Tận dụng cơ hội hay bị thách thức kìm chân?

Trong khi các doanh nghiệp lớn đang tận hưởng “bữa tiệc” doanh thu hấp dẫn nhất năm, nhiều cửa hàng quy mô nhỏ lại tỏ ra lúng túng trước làn sóng mua sắm mạnh mẽ của người tiêu dùng.

Các nghiên cứu toàn cầu đã chỉ ra, thay vì mua sắm online như ngày thường, trong dịp lễ cuối năm, người tiêu dùng lại ưu tiên các trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng. Theo báo cáo của Pureprofile năm 2024, 61% người tiêu dùng thích mua đồ Giáng sinh tại cửa hàng hơn là đặt hàng trực tuyến. Nguyên nhân đến từ việc khách hàng muốn quan sát thực tế sản phẩm và sử dụng dịch vụ gói quà tại chỗ. Hơn nữa, việc mua sắm trực tiếp cũng tạo điều kiện để khách hàng tận hưởng không khí lễ hội  tưng bừng và ghi dấu những kỷ niệm đáng nhớ.

Tuy nhiên, thực trạng này lại vô tình tạo ra áp lực không nhỏ cho các cửa hàng. Lượng khách tăng đột biến đem đến sự căng thẳng cho đội ngũ nhân viên. Tình trạng hàng hóa bị trộm cắp, khách phải xếp hàng đợi thanh toán lâu, chủ cửa hàng không cập nhật được doanh thu và lượng hàng tồn real-time,… cùng nhiều vấn đề khác đang cản trở doanh nghiệp cán đích mục tiêu tăng trưởng đã đề ra.

SmartPOS – giải pháp thông minh cho mùa lễ hội bùng nổ

SmartPOS là giải pháp thanh toán ưu việt, giúp chủ cửa hàng loại bỏ mọi rào cản thanh toán – quản lý khi kinh doanh trong dịp lễ.

Tăng tốc thanh toán, giảm phiền hà cho khách hàng

Sử dụng SmartPOS là phương án rút ngắn thời gian chờ thanh toán một cách hiệu quả, bởi hầu hết các thiết bị SmartPOS hiện nay chỉ mất tối đa 2 phút để hoàn tất giao dịch.

Mặt khác, thiết bị này trao quyền chủ động hoàn toàn cho nhân viên thu ngân, giúp cửa hàng không lãng phí thời gian bởi những tình huống ngoài ý muốn, chẳng hạn như khách cần kết nối Wi-Fi để chuyển khoản hoặc gặp sự cố với ứng dụng ngân hàng. Thanh toán nhanh chóng, mượt mà bằng SmartPOS – cửa hàng không chỉ giảm thiểu tình trạng xếp hàng quá tải mà còn thành công đem đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho từng vị khách.

Hỗ trợ triển khai chương trình khuyến mãi/tích điểm

Vào dịp lễ, các cửa hàng thường triển khai nhiều chương trình ưu đãi nhằm thu hút khách hàng. Tuy nhiên, việc áp dụng các chương trình này thường phức tạp và dễ xảy ra sai sót, đặc biệt khi lượng khách tăng cao.

Máy quẹt thẻ SmartPOS có khả năng tích hợp với các phần mềm bán hàng để tự động hóa triển khai chương trình khuyến mãi. Thay vì phải áp dụng ưu đãi thủ công, hệ thống sẽ nhận diện các điều kiện khuyến mãi đã được cài đặt trước: giảm giá khi mua combo, áp dụng voucher, tích điểm thưởng,… và triển khai một cách cá nhân hóa cho từng khách hàng. Nhờ vậy, rủi ro sai sót được hạn chế tối đa, cửa hàng có thể vận hành trơn tru hơn trong mùa lễ hội bận rộn.

Thanh toán linh hoạt tại sự kiện, gian hàng pop-up

Với khả năng thanh toán linh hoạt và thiết kế tối ưu không gian, SmartPOS là giải pháp lý tưởng cho các gian hàng pop-up tại trung tâm thương mại hoặc hội chợ dịp lễ. 

Khác với máy POS truyền thống chỉ hỗ trợ thanh toán thẻ từ và thẻ chip, SmartPOS ngày nay đáp ứng được mọi nhu cầu thanh toán không tiền mặt, bao gồm cả quét mã QR chuyển khoản. Đồng thời, thiết bị này cũng hỗ trợ in hóa đơn giấy, không yêu cầu đi kèm máy in rời, từ đó giảm bớt cồng kềnh cho doanh nghiệp khi triển khai hệ thống máy móc cho các gian hàng pop-up.

Quản lý và kiểm soát hàng tồn

Không chỉ là một thiết bị thanh toán, SmartPOS còn tích hợp được với các nền tảng quản lý để theo dõi lượng hàng tồn theo thời gian thực. Với tính năng này, cửa hàng có thể nhanh chóng nắm bắt tình hình hàng hóa nhằm đưa ra các quyết định nhập hàng thông minh, vừa đáp ứng chính xác nhu cầu của thị trường, vừa tránh tình trạng tồn đọng các sản phẩm mang tính thời vụ khi dịp lễ đã trôi qua.

Tổng kết

SmartPOS là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh số trong mùa lễ hội cuối năm. Một thiết bị, nhiều lợi ích – SmartPOS là đáp án chung cho bài toán nâng cao hiệu quả vận hành và gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Với giải pháp SmartPOS thế hệ mới của AppotaPay, nhiệm vụ thanh toán – quản lý trong dịp lễ Tết sắp tới sẽ không còn là gánh nặng đối với doanh nghiệp:

– Xử lý giao dịch nhanh gọn chỉ trong 3 giây

– Đáp ứng mọi hình thức thanh toán hiện có trên thị trường

– In hóa đơn giấy tức thì ngay trên thiết bị

– Màn hình HD kích thước lớn, trực quan và dễ thao tác

– Đi kèm nền tảng quản lý từ xa AppotaPay Partner, hỗ trợ chủ cửa hàng kiểm soát doanh thu theo thời gian thực

Tìm hiểu thêm về SmartPOS AppotaPay tại đây!