Toàn cảnh thanh toán số tại Việt Nam H1/2026: Những chuyển động đáng chú ý

Cùng với sự phát triển của ngân hàng số và các phương thức thanh toán điện tử, thói quen giao dịch của người Việt đang thay đổi rõ rệt – không phải một bước chuyển đột ngột, mà là một quá trình dịch chuyển âm thầm đã diễn ra trong nhiều năm. Thống kê của Ngân hàng Nhà nước về thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) trong nửa đầu năm 2026 cho thấy một xu hướng ngày càng rõ nét: tiền mặt đang dần nhường chỗ cho các phương thức thanh toán số.

Thanh toán số tiếp tục tăng trưởng mạnh

Trong 5T/2026, số lượng giao dịch TTKDTM tăng 34,77%, trong khi giá trị giao dịch tăng 11,48% so với cùng kỳ năm 2025.

Tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch luôn duy trì ở mức cao trong các kỳ báo cáo đầu năm. Đáng chú ý, số lượng giao dịch vẫn duy trì mức tăng ổn định – trên 30%. Thực tế này chứng minh thanh toán số đang ngày càng được sử dụng thường xuyên hơn trong các giao dịch hàng ngày.

Nói cách khác, người dùng không chỉ có thêm lựa chọn thanh toán số, mà đang thực sự sử dụng những lựa chọn đó nhiều hơn.

Phần lớn giao dịch tài chính được thực hiện trên môi trường số

Mức độ phổ biến của thanh toán số còn thể hiện ở việc: khoảng 90% giao dịch tài chính được thực hiện qua các kênh số.

Từ chuyển tiền, thanh toán hóa đơn đến mua sắm và sử dụng dịch vụ, ngày càng nhiều hoạt động tài chính có thể được hoàn tất mà không cần sử dụng tiền mặt. Có thể thấy, thanh toán số không còn là một lựa chọn tiện lợi, mà đã trở thành một phần quen thuộc trong đời sống người Việt.

Nhu cầu giao dịch qua ATM đang giảm khi thanh toán số tiếp tục đà tăng mạnh

Sự tăng trưởng của TTKDTM dẫn đến một thực tế tất yếu: nhu cầu sử dụng tiền mặt đang giảm dần.

Tính đến cuối tháng 4/2026, toàn thị trường có khoảng:

• 20.660 máy ATM, giảm 2,57% so với cùng kỳ năm trước.

• 780.000 máy, duy trì ổn định với mức giảm chỉ 0,17%. Đáng chú ý hơn, số lượng giao dịch qua ATM trong 4T/2026 giảm 9,08% so với cùng kỳ.

Như vậy, mức giảm không chỉ nằm ở số lượng ATM mà còn thể hiện rõ ở tần suất sử dụng. Khi người dùng có thể chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm hoặc thanh toán trực tiếp tại điểm bán mà không cần rút tiền mặt, nhu cầu sử dụng ATM cho các giao dịch hàng ngày cũng dần giảm theo.

Người dùng có nhiều lựa chọn thanh toán số hơn

Sự dịch chuyển này không đơn giản là câu chuyện người dùng chuyển từ tiền mặt sang một phương thức thanh toán số duy nhất. Trên thực tế, nhiều kênh thanh toán đang cùng phát triển, nhưng với tốc độ khác nhau.

Số liệu 5 tháng đầu 2026 cho thấy: Internet Banking có mức tăng trưởng số lượng giao dịch cao nhất, đạt 52,82%, tiếp theo là Mobile Banking và QR Code.

Tuy nhiên, khi xét về giá trị giao dịch, thứ tự lại thay đổi. QR Code dẫn đầu với mức tăng 39,97%, cao hơn đáng kể so với hai phương thức còn lại.

Sự khác biệt này cho thấy thị trường thanh toán số đang phát triển theo nhiều hướng khác nhau. Mỗi phương thức đang đáp ứng một nhóm nhu cầu và bối cảnh giao dịch khác nhau, thay vì chỉ có một kênh duy nhất. Đặc biệt, mức tăng 39,97% về giá trị giao dịch của QR Code cho thấy đây đang là một trong những phương thức ngày càng được ưu tiên

Ít tiền mặt nhưng nhiều kỳ vọng hơn vào thanh toán số

Không nhiều người còn mang theo tiền mặt khi ra ngoài, và họ cũng không muốn phải thay đổi thói quen chỉ để thanh toán tại một cửa hàng.

QR code, thẻ hay mobile banking, mỗi khách hàng có một lựa chọn khác nhau. Do đó với doanh nghiệp, một trải nghiệm thanh toán tốt không chỉ là “có thể thanh toán”, mà là “thanh toán theo cách khách hàng muốn”.

AppotaPay giúp doanh nghiệp đón nhận mọi phương thức thanh toán với SmartPOS, Cổng thanh toán, QR Code và QR xuyên biên giới.

Nhận tư vấn tích hợp

____

Đừng quên SUBSCRIBE newsletter Multiverse Payment của AppotaPay để cập nhật những nội dung hữu ích về thanh toán số tại Việt Nam và APAC!