Cổng thanh toán – Mọi điều doanh nghiệp cần biết

Theo báo cáo Consumer Payment Attitudes 2023 của VISA, Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ người dân không sử dụng tiền mặt đứng đầu khu vực Đông Nam Á (88%). Do đó, tích hợp cổng thanh toán để bắt kịp xu hướng thanh toán trực tuyến của người tiêu dùng là hướng đi đúng đắn của mọi doanh nghiệp ngay lúc này.

 

Cổng thanh toán là gì?

 

Cổng thanh toán là một dịch vụ trung gian thanh toán giữa người mua, người bán và ngân hàng. Được tích hợp online trên website hoặc sàn thương mại điện tử, cổng thanh toán làm nhiệm vụ cầu nối cho phép người mua thanh toán cho người bán bằng cách hình thức không tiền mặt: thẻ ATM nội địa và quốc tế, ví điện tử, tiền di động,…

 

Nguyên lý hoạt động của cổng thanh toán:

 

– Người mua lựa chọn hình thức thanh toán mong muốn, nhập thông tin thanh toán cá nhân và xác nhận giao dịch.

– Cổng thanh toán thực hiện các bước xác minh, mã hóa dữ liệu, trung chuyển thông tin thanh toán giữa từ ngân hàng người mua sang ngân hàng người bán.

– Người mua nhận được thanh toán về tài khoản ngân hàng của mình.

 

Cổng thanh toán đem đến nhiều lợi ích cho cả 2 bên giao dịch:

 

Với người bán:

 

– Đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán trực tuyến của khách hàng, giảm tỷ lệ hủy đơn

– Ngăn chặn rủi ro lừa đảo, giả mạo chuyển khoản

– Dễ dàng quản lý lịch sử giao dịch, thống kê thanh toán

– Tiết kiệm chi phí nhân sự, chi phí quản lý

– Kết nối thanh toán quốc tế, tiếp cận khách nước ngoài

 

Với người mua:

 

– Được lựa chọn hình thức thanh toán mong muốn

– Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi trên điện thoại, máy tính

– Thông tin tài khoản cá nhân được bảo mật chặt chẽ

– Không yêu cầu nhập số tài khoản ngân hàng, số tiền thanh toán nên ít sai sót hơn chuyển khoản truyền thống

– Nhận được thông báo thanh toán thành công sau khi hoàn tất giao dịch

 

 

Cổng thanh toán phù hợp với ngành hàng nào?

 

Mọi doanh nghiệp, cửa hàng đều có thể tích hợp cổng thanh toán vào website/ứng dụng của công ty để nâng tầm trải nghiệm giao dịch cho khách hàng của mình. 

 

Trong số đó, cổng thanh toán đặc biệt hữu ích với các đơn vị kinh doanh sản phẩm/dịch vụ đặc thù, yêu cầu thanh toán cọc/đặt trước thay vì trả tiền mặt khi nhận hàng. Mặt khác, với các mặt hàng có giá trị lớn, việc tích hợp cổng thanh toán trực tuyến cũng là phương án tối ưu để doanh nghiệp hạn chế sai sót khi thanh toán và đảm bảo an toàn tài chính cho khách hàng của mình.

 

Một số ngành hàng tiêu biểu nên áp dụng cổng thanh toán:

 

– Du lịch

– Nơi lưu trú (khách sạn, homestay,…)

– Dịch vụ giải trí (golf, bar, trò chơi,..)

– Thời trang

– Ẩm thực

– Giáo dục

– …

 

Cổng thanh toán bao gồm các hình thức thanh toán nào?

 

Thông thường, một cổng thanh toán trực tuyến sẽ hỗ trợ các hình thức thanh toán:

 

– Thẻ ATM nội địa

– Thẻ thanh toán quốc tế: VISA, MasterCard,…

– Chuyển khoản ngân hàng

– Ví điện tử

– Tiền di động (Mobile money)

– Mua trước trả sau

– Trả góp tín dụng

 

Tuy nhiên, danh sách này sẽ thay đổi phụ thuộc vào đơn vị cung cấp giải pháp cổng thanh toán mà doanh nghiệp lựa chọn.

 

 

Các tính năng mở rộng của cổng thanh toán

 

Những tính năng mở rộng của cổng thanh toán đem đến nhiều lợi ích cho cả 2 phía người mua và người bán.

 

– Payment Link: hỗ trợ thanh toán mọi hình thức chỉ với 1 đường link, không yêu cầu doanh nghiệp phải có website/ứng dụng công ty để tích hợp

– Tokenization: ghi nhớ, bảo mật tự động dữ liệu thẻ, khách hàng không cần nhập lại thẻ giúp việc thanh toán thuận tiện hơn, giảm tỷ lệ hủy đơn xuống dưới 20%

– QR Pay: quét mã QR bằng app bank/ví điện tử để thanh toán tại điểm bán, tiết kiệm thời gian giao dịch cho khách hàng

– Subscription: tạo và quản lý các khoản thanh toán định kỳ hàng tháng cho khách hàng một cách tự động

 

Người mua thanh toán như thế nào qua Cổng thanh toán?

 

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm/dịch vụ muốn mua trên website/ứng dụng của cửa hàng

Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán

Bước 3: Người mua sẽ được điều hướng tới trang thanh toán của cổng thanh toán

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán mong muốn: thẻ ATM, thẻ quốc tế, chuyển khoản ngân hàng,…

Bước 5: Nhập thông tin thanh toán được yêu cầu (tùy vào phương thức thanh toán đã lựa chọn trước đó)

Bước 6: Xác nhận thanh toán

Bước 7: Nhận thông báo thanh toán thành công

 

Kết luận

 

Tính đến nay, cổng thanh toán vẫn là giải pháp thanh toán trực tuyến tối ưu cho mọi doanh nghiệp bất kể lĩnh vực, ngành hàng. Không chỉ nâng cao trải nghiệm thanh toán và hạn chế rủi ro lừa đảo, tích hợp cổng thanh toán còn giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng quản lý các khoản giao dịch một cách thuận tiện và có hệ thống.

 

 

Doanh nghiệp có thể trải nghiệm ngay giải pháp cổng thanh toán được cung cấp bởi AppotaPay – một trong đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam. Cổng thanh toán AppotaPay sẽ đem đến cho doanh nghiệp vô vàn lợi ích:

 

– Thanh toán nhanh chóng, chính xác mọi hình thức

– Hỗ trợ thanh toán với khách nước ngoài bằng thẻ quốc tế

– Tích hợp dễ dàng trên nhiều nền tảng: website, ứng dụng

– Tạo Payment Link thanh toán (dành cho các đơn vị không có website, ứng dụng bán hàng)

– MIỄN PHÍ đăng ký, duy trì, tích hợp

– Không yêu cầu ký quỹ cố định

– Support kỹ thuật miễn phí 24/7 

 

Tìm hiểu thêm về giải pháp cổng thanh toán của AppotaPay tại đây!