Nắm chắc bí quyết bứt phá doanh thu “tháng du lịch” năm 2024

Tháng du lịch hay còn gọi là mùa cao điểm, là thời điểm khách du lịch đi chơi nhiều nhất nên lượng khách tăng vọt, là cơ hội hút tiền – bứt phá doanh thu du lịch của các công ty bán tour du lịch & lữ hành. Đã qua quý I năm 2024, đã đến lúc doanh nghiệp cần đẩy mạnh nhiều hoạt động hơn nữa để nhanh chóng về đích. 

Mùa cao điểm du lịch ở Việt Nam thường là dịp nghỉ lễ Tết hoặc thời điểm đẹp nhất, không khí dễ chịu nhất để đi chơi, nghỉ dưỡng, khám phá thiên nhiên. Có thể nói đây là thời khắc vàng của các công ty kinh doanh dịch vụ tham quan du lịch. Nhưng không phải đơn vị nào cũng nắm bắt được thời cơ và kịp thời đưa ra sách lược tốt nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng. Dưới đây chúng tôi xin mách một số bí quyết tối ưu hoá doanh thu mùa du lịch. 

Đẩy mạnh truyền thông

Trong mọi lĩnh vực ngành nghề kinh doanh, truyền thông đóng vai trò quan trọng không thể thiếu góp phần quảng cáo thương hiệu và sản phẩm tới khách hàng. Du lịch cũng vậy. Nếu không biết cách truyền thông những địa điểm đẹp, tour du lịch với chi phí hấp dẫn, những trải nghiệm thú vị, những lợi thế của doanh nghiệp thì làm sao mà khách hàng có thể tìm đến bạn? 

Trong thời đại công nghệ 4.0 bùng nổ mạnh mẽ thì Facebook, Instagram, TikTok là các nền tảng mạng xã hội không thể bỏ qua nếu bạn muốn PR tour du lịch, cách đặt vé máy bay, cách đặt phòng khách sạn, cách đặt phương tiện di chuyển… của mình. Và đừng quên chú trọng vào mặt hình ảnh, video thật đẹp, nội dung thu hút và thường xuyên tương tác với khách hàng nhé. 

Bên cạnh đó hãy phủ sóng trên các trang web như Booking.com, Agoda, Tripadvisor, Expedia … đồng thời kết hợp với những người nổi tiếng, người có ảnh hưởng có liên quan đến ngành du lịch để kéo khách về phía bạn. 

Tung ra các gói combo và ưu đãi hấp dẫn

Là khách hàng, ai cũng muốn tận hưởng cảm giác săn được giá rẻ, các gói combo và ưu đãi hấp dẫn. Khách du lịch cũng không ngoại lệ. 

Các công ty có thể tung đòn đánh theo mùa, theo ngày, theo nhóm người hoặc vào các dịch nghỉ lễ tết mùa cao điểm. Hoặc các gói combo kết hợp phòng nghỉ với các dịch vụ khác như ăn uống, vé xe, tour du lịch, vé máy bay… Hoặc là  tặng riêng chương trình ưu đãi và giảm giá đặc biệt cho khách hàng hội viên. Ưu ái khách hàng thân thiết sẽ không bao giờ là thừa.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Công thức Customer Experience luôn đúng trong mọi trường hợp. Nâng cao trải nghiệm khách hàng, mang tới cho họ những gì tuyệt vời nhất, giúp họ lưu lại những ký ức đẹp nhất của chuyến đi… không chỉ tạo thiện cảm và uy tín với khách hàng mà còn mang lại cho doanh nghiệp của bạn nhiều đánh giá review cực “sang, xịn, mịn”, từ đó bứt phá doanh thu du lịch hiệu quả.

– Cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp

– Đa dạng, cải thiện tiện nghi và chất lượng dịch vụ

– Chăm sóc đến những nhu cầu nhỏ nhất của khách hàng

– Cá nhân hóa trải nghiệm của từng khách hàng khác nhau

– Tạo ra sự khác biệt thông qua các dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Ứng dụng công nghệ 

Không một doanh nghiệp/ tổ chức nào lại không bắt kịp cùng dòng chảy công nghệ – xu hướng chung của thế giới. 

Họ tích cực tích hợp hệ thống đặt phòng trực tuyến giúp khách đặt phòng dễ dàng và nhanh chóng. Họ sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội để theo dõi, tương tác và phản hồi các đánh giá, bình luận của du khách trên mạng xã hội. Họ bắt đầu tích hợp chatbot cho các kênh mạng xã hội, hỗ trợ khách hàng 24/7, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Họ dùng các công cụ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

Bí kíp vàng – giải pháp thanh toán số nhằm tối ưu hóa doanh thu 

Đã đến thời điểm cần phải tích hợp cổng thanh toán trực tuyến vào website bán dịch vụ du lịch để nâng cao trải nghiệm thanh toán của khách hàng. Mặt khác cổng thanh toán còn giúp doanh nghiệp quản lý dòng tiền minh bạch; quản lý doanh thu hiệu quả; tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực. 

Tuy nhiên khi lựa chọn giải pháp thanh toán số, doanh nghiệp nên chú trọng vào 3 điểm sau:

– Chấp nhận mọi phương thức thanh toán hiện đại nhất, có đủ mọi phương thức thanh toán gồm thẻ ATM của hơn 40 ngân hàng, thẻ Visa/Master/JCB, ví điện tử, chuyển khoản, mua trước trả sau và tiền di động (mobile money).

– Giao diện dễ sử dụng và có thể tùy biến theo yêu cầu của doanh nghiệp

• Hệ thống đối soát tự động, nhận tiền trong ngày
• Quản lý doanh thu, đối soát dễ dàng nguồn doanh thu theo ngày

– Hệ thống có thể tích hợp dễ dàng trên nhiều nền tảng:

• Website: Tương thích với mọi ngôn ngữ lập trình web.

• Ứng dụng: Chấp nhận thanh toán trực tiếp trên ứng dụng hệ điều hành Android và iOS
• Link thanh toán: Chấp nhận thanh toán qua một đường link gửi qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,…).

Để được tư vấn kỹ hơn về các giải pháp thanh toán số phù hợp với ngành du lịch, mời bạn liên hệ qua hotline 0907788363 hoặc ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG ngay hôm nay!

Bạn kinh doanh, chúng tôi nhận thanh toán. Cổng thanh toán của AppotaPay là tất cả những gì bạn cần để tăng trưởng doanh thu!