Tổng kết 2024: 4 điểm nhấn nổi bật của ngành thanh toán Việt Nam

Trong năm 2024, ngành thanh toán của Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng chú ý, phản ánh xu hướng hiện đại hóa thanh toán, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số toàn diện của xã hội. 

1. Thanh toán không tiền mặt tăng trưởng mạnh mẽ

Thống kê của VISA năm 2024 cho thấy, nếu như thập kỷ trước là giai đoạn “chạy đà” của thanh toán không tiền mặt thì đến năm 2024, chúng ta đã được chứng kiến sự bùng nổ rực rỡ của xu hướng này tại Việt Nam. 

Trong năm 2024, NAPAS đã xử lý trung bình hơn 26 triệu giao dịch trực tuyến mỗi ngày, tăng 30,8% về số lượng và 15,9% về giá trị so với năm 2023. Thanh toán không tiền mặt gấp 23 lần GDP, theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt ngày càng hạn chế sử dụng tiền mặt trong các giao dịch trực tiếp. Điều này được thể hiện ở mức sụt giảm mạnh của dịch vụ rút tiền trên ATM qua hệ thống NAPAS, lên đến 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái và chỉ chiếm 2,4% tổng lượt giao dịch trong năm của NAPAS. 

2. QR Code đứng “đầu bảng” các hình thức thanh toán phổ biến

Từ cửa hiệu flagship cao cấp đến quán trà đá vỉa hè, đâu đâu cũng treo mã QR để khách hàng dễ dàng quét và thanh toán. Nhờ vào ưu thế thanh toán tiện lợi và nhanh chóng, QR Code dần trở thành hình thức giao dịch quen thuộc đối với người tiêu dùng Việt mọi lứa tuổi. 

Tại cuộc họp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam vào vào tháng 12/2024, đại diện NAPAS cho biết, mỗi ngày NAPAS xử lý khoảng 10 triệu giao dịch qua VietQR, trong đó ít nhất 40% là các giao dịch thanh toán. Thực tế này đã chứng minh độ phủ rộng rãi của của hình thức QR Code tại Việt Nam trong thời điểm hiện tại.

3. Triển khai xác thực sinh trắc học một cách đồng bộ

Trước thực tế các vụ việc lừa đảo trên không gian mạng xảy ra ngày một nhiều, Ngân hàng Nhà nước đã ra Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, yêu cầu người dùng phải bổ sung thông tin sinh trắc học tại toàn bộ các ứng dụng ngân hàng, ứng dụng thanh toán đang sử dụng. Người dùng chưa tiến hành sinh trắc học sau 1/7/2024 sẽ bị hạn chế giá trị giao dịch dưới 10 triệu đồng khi thanh toán trực tuyến.

Sau 3 tháng triển khai, hơn một nửa số vụ lừa đảo đã được loại bỏ. Lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo cũng giảm mạnh 70% so với nửa đầu năm 2024. Những số liệu này hứa hẹn sẽ tiếp tục phát huy trong năm 2024, khi Ngân hàng Nhà nước đã đưa ra quy định tạm dừng toàn bộ giao dịch của người dùng chưa sinh trắc học kể từ 1/1/2025 trở đi.

4. Đơn giản hóa thanh toán quốc tế với mã QR

Năm 2024 đánh dấu bước tiến lớn của ngành thanh toán Việt Nam khi thành công kết nối mã QR thanh toán với Lào và Thái Lan, với sự tham gia của 18 ngân hàng và 3 tổ chức trung gian thanh toán. Dịch vụ này ra đời nhằm hỗ trợ người Việt giao dịch dễ dàng hơn khi sang nước ngoài. Chỉ với một chiếc điện thoại, người dùng có thể quét mã QR tại hàng triệu điểm bản tại Lào hoặc Thái Lan, xóa bỏ mọi rào cản và lo lắng khi thanh toán ngoại tệ.

Thúc đẩy thanh toán quốc tế với mã QR sẽ tiếp tục trở thành nhiệm vụ ưu tiên của NAPAS trong thời gian tới. Theo kế hoạch, NAPAS sẽ hợp tác với thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản để triển khai mã QR tại các quốc gia này trong năm 2025.

AppotaPay – Mọi giải pháp thanh toán số đều trong tầm tay

Thanh toán số đem đến vô vàn tiện ích cho người dùng, song cũng tạo ra vô số thách thức cho doanh nghiệp và tiểu thương: triển khai thanh toán số có an toàn không? Kinh doanh online có cần áp dụng giải pháp thanh toán số không? Nên làm gì để “bắt sóng” thanh toán số một cách hiệu quả nhưng vấn tiết kiệm?

Là một trong những đơn vị trung gian thanh toán tiên phong tại Việt Nam, AppotaPay cung cấp đa dạng giải pháp hỗ trợ thanh toán giúp doanh nghiệp cất cánh doanh thu, bao gồm:

– Cổng thanh toán: tích hợp trong website/app bán hàng để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến, phù hợp với các đơn vị kinh doanh online

– SmartPOS: thiết bị thanh toán thông minh, hỗ trợ đa dạng cách thức thanh toán (quét QR, quẹt thẻ, chuyển khoản, ví điện tử,…), là công cụ hỗ trợ đắc lực tại cửa hàng.

Bên cạnh đó, AppotaPay còn cung cấp giải pháp QR Pay, SoftPOS,… nhằm kiến tạo một hệ sinh thái thanh toán toàn diện, không chỉ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn mở ra cho doanh nghiệp cơ hội phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.