Mùa healing nhưng khách hiu hắt? Đâu là giải pháp cho các đơn vị camping?

Hè là thời điểm du lịch vào mùa rộn ràng, là thời điểm tốt nhất để healing chữa lành của rất nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ. Tuy nhiên một thực tế bày ngay trước mắt các công ty du lịch, các đơn vị cung cấp dịch vụ tour trải nghiệm, camping đó là số lượng khách tương đối dè dặt nếu không nói là “hiu hắt”. Nguyên nhân do đâu và giải pháp khắc phục là gì?

Du lịch chữa lành nổi lên như một xu hướng mới của năm 2024. Kể từ sau thời điểm đại dịch Covid bùng phát, kinh tế trở nên khó khăn hơn, lạm phát tăng cao cùng nhiều vấn đề khác đã khiến cho chúng ta không còn cách nào khác là phải tập trung 100% vào học tập và công việc để có thể sinh tồn. Vì vậy nhu cầu thoát khỏi thực tại, chữa lành cơ thể, trở về với thiên nhiên và tìm lại chính mình tất yếu trở thành trend.

Mùa du lịch chữa lành nhưng tại sao ế khách?

Có thể hiểu đơn giản du lịch chữa lành là loại hình du lịch được tích hợp trong mô hình nghỉ dưỡng sinh thái kết hợp chăm sóc sức khỏe như thiền, yoga, massage, trị liệu tâm lý, thưởng thức ẩm thực…

Điểm đến của du lịch chữa lành thường là những vùng quê, vùng đồi núi, nơi yên tĩnh có thể giúp du khách thư giãn tinh thần, lắng nghe bản thân, hướng tới giá trị tích cực, gần gũi với thiên nhiên hơn. Mặc dù hình thức này đã xuất hiện lâu đời trên thế giới nhưng ở Việt Nam thì loại hình này mới bắt đầu phát triển.

Quay trở lại với câu hỏi ở phía trên, tại sao Việt Nam là một quốc gia rất có tiềm năng phát triển du lịch chữa lành nhưng tại sao mùa healing vẫn không thực sự thu hút được khách du lịch cả trong lẫn ngoài nước?

Thứ nhất, do chất lượng các sản phẩm, dịch vụ du lịch chưa thực sự tốt nên chưa thu hút được khách du lịch chất lượng cao, phát triển chưa bền vững và còn mang tính mùa vụ.

Thứ hai, nhận thức về tầm quan trọng của du lịch chữa lành còn hạn chế nên chưa được quan tâm đầu tư đúng mức, chưa có chiến lược phát triển ở tầm quốc gia.

Thứ ba, nguồn nhân lực phục vụ du lịch chữa lành thiếu về số lượng, chưa bảo đảm về chất lượng do thiếu sự liên kết với các chuyên gia y tế, chuyên gia trị liệu tinh thần. Vì vậy cần phải phân định rõ ràng về khái niệm du lịch chữa lành với các loại hình du lịch có nét tương đồng khác.

Thứ tư, chưa có chính sách phù hợp để thúc đẩy, khuyến khích các đơn vị đầu tư vào du lịch chữa lành cũng như nâng cao hiệu quả quản lý đối với hoạt động du lịch giàu tiềm năng này.

Du lịch camping là gì?

Không nằm ngoài vòng xoáy du lịch chung, các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ camping cũng bị ảnh hưởng.

Du lịch camping hay cắm trại, là một hoạt động du lịch ngoài trời, đến những nơi thiên nhiên như như rừng, bãi biển, công viên, khu du lịch sinh thái để cắm trại, leo núi, đốt lửa trại, nấu ăn, tham quan, tận hưởng thiên nhiên.

Mục đích của du lịch camping là tạo cảm giác tự do và thoải mái tinh thần; giải phóng cơ thể; mở rộng hiểu biết và các mối quan hệ; thấu hiểu hơn; rèn luyện kỹ năng sống và bản năng sinh tồn…

Có thể thấy một số hoạt động nổi bật thường thấy ở camping như:

– Hiking và Trekking: khám phá thiên nhiên bằng cách đi bộ trong rừng, leo núi, khám phá các đường mòn hoang sơ.
– Team building và các hoạt động nhóm nhằm tạo sự gắn kết, hòa hợp và thấu hiểu.
– Nấu ăn ngoài trời bên lửa trại hoặc bếp nướng.
– Tham gia vào các hoạt động ngoài trời như bóng đá, bóng chuyền, bơi lội, câu cá, leo núi đá.
– Đốt lửa trại quây quần, thư giãn, hát hò, tận hưởng bầu không khí bên dưới màn đêm.

Phải làm sao để thoát khỏi tình trạng ế khách?

Tuy rằng tổ chức nhiều hoạt động nhưng chưa chắc các đơn vị tổ chức camping có thể thu hút và duy trì lượng du khách chất lượng mang tính ổn định lâu dài.

Vậy thì giải pháp ở đây là gì? Ngoài nhận thức rõ tầm quan trọng của du lịch camping cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ thì các đơn vị phải tìm cách gia tăng trải nghiệm khách hàng bắt đầu từ điểm chạm đặt tour và thanh toán online. Bởi tâm lý của khách hàng là luôn mong muốn được trải nghiệm những dịch vụ tiện ích an toàn, nhanh chóng và tiện lợi. Nếu như thao tác thanh toán diễn ra đơn giản, chính xác, bảo mật thì chắc chắn khách hàng sẽ hài lòng và đánh giá cao đơn vị cung cấp tour camping.

Cổng thanh toán và Payment Link (Link thanh toán) của AppotaPay chính là giải pháp tối ưu nhất dành cho các đơn vị camping với ưu điểm:

– Hệ thống check giao dịch realtime, thông báo giao dịch thành công cho khách du lịch và công ty cung cấp dịch vụ camping cắm trại.

– Tạo và gửi Link thanh toán cho khách hàng ngay trên website và các tảng mạng xã hội Facebook, Tiktok, Instagram,…

– Đa dạng thanh toán nội địa & quốc tế giúp khách du lịch trong nước, ngoài nước thanh toán dễ dàng, tiện lợi.

– Xử lý với tốc độ lên tới 350.000 giao dịch/phút vừa nhanh và chính xác, hạn chế tối đa sai sót nhầm lẫn trong quá trình thanh toán.

– Không cần website, không cần kỹ thuật đấu nối cổng thanh toán, không cần phải rà soát sao kê ngân hàng, tất cả được tinh gọn trong một đường dẫn Payment Link với 3 bước:

Bước 1: Nhập thông tin đơn hàng
Bước 2: Tạo link thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị link và mã QR tương ứng.
Bước 3: Gửi đường link/mã QR qua nền tảng mà khách hàng cung cấp.

– Hệ thống quản lý thân thiện, rõ ràng giúp doanh nghiệp dễ dàng vận hành và đối soát

– Support 24/7, hỗ trợ kịp thời các sự cố kỹ thuật

AppotaPay tự hào đã mang giải pháp Cổng thanh toán tới hơn 500 doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước như Momo, Techcombank, Bigo, TikTok, VNPay, VinID,… Với tiêu chí AN TOÀN – TIỆN LỢI – TỐI ƯU, AppotaPay cam kết mang đến những giải pháp công nghệ mới, dẫn đầu xu hướng “thanh toán không tiền mặt”, phù hợp với cả khách hàng B2B và B2C.