Thương mại điện tử xuyên biên: Từ thị trường Việt Nam đến khách hàng toàn cầu

Thương mại điện tử đang trở thành một động lực quan trọng của nền kinh tế số Việt Nam. Cùng với đà tăng trưởng của thị trường nội địa, các nền tảng số đang mở thêm cơ hội để doanh nghiệp Việt tiếp cận khách hàng quốc tế, từng bước mở rộng xuất khẩu mà không phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình truyền thống.

Trong bối cảnh đó, thương mại điện tử xuyên biên giới (cross-border e-commerce) đang nổi lên như một hướng tăng trưởng giàu tiềm năng.

Thị trường đang mở rộng nhanh

Năm 2025, quy mô thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng 25,5% so với năm trước. Đáng chú ý, xuất khẩu qua kênh TMĐT đang tăng nhanh hơn đáng kể so với tốc độ tăng trưởng chung của thị trường TMĐT Việt Nam. Giá trị xuất nhập khẩu qua kênh TMĐT đạt 4,45 tỷ USD trong năm 2025, trong khi xuất khẩu qua kênh này tăng tới 78%.

Tuy nhiên, 4,45 tỷ USD vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu 930 tỷ USD (2025). Kết hợp với tốc độ tăng trưởng xuất khẩu qua TMĐT cao, có thể thấy TMĐT xuyên biên giới đang là một kênh xuất khẩu “màu mỡ”, chưa bị bão hòa và giàu tiềm năng phát triển trong tương lai.

Còn nhiều dư địa cho doanh nghiệp Việt

Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, chỉ khoảng 13% doanh nghiệp sử dụng website hoặc ứng dụng thương mại điện tử cho hoạt động xuất nhập khẩu. Con số 13% cho thấy mức độ ứng dụng TMĐT trong hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp Việt vẫn còn hạn chế.

Trong số những doanh nghiệp đã tham gia, 53% lựa chọn sàn TMĐT và 47% vận hành website/ứng dụng riêng. Các kênh số đang mở ra cách thức linh hoạt hơn để doanh nghiệp vươn ra thị trường quốc tế, từng bước kết nối với khách hàng mà không cần đầu tư ngay vào hệ thống phân phối tại từng quốc gia. Doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng việc tiếp cận khách hàng và kiểm chứng nhu cầu, sau đó mở rộng thị trường theo mức độ phù hợp.

Khi năng lực bán hàng quyết định khả năng mở rộng

TMĐT xuyên biên giới không chỉ mở thêm một kênh bán hàng, mà kéo theo yêu cầu về năng lực vận hành đa thị trường – từ marketing, bản địa hóa và trải nghiệm khách hàng đến logistics, tuân thủ và thanh toán.

Trong chuỗi đó, thanh toán là điểm chạm trực tiếp biến nhu cầu mua hàng thành doanh thu. Một sản phẩm có thể tiếp cận khách hàng quốc tế, nhưng giao dịch vẫn có thể dừng lại nếu phương thức thanh toán không phù hợp với thói quen tại thị trường đó. Chỉ khi doanh nghiệp đủ khả năng đem đến trải nghiệm checkout mượt mà, phù hợp, cơ hội mới thực sự chuyển đổi thành doanh thu thực tế.

AppotaPay: Kết nối thanh toán toàn cầu

Để mở rộng thanh toán xuyên biên trên quy mô lớn, doanh nghiệp cần một hạ tầng mạnh mẽ để kết nối với nhiều phương thức và đối tác thanh toán quốc tế.

Cổng thanh toán quốc tế AppotaPay được phát triển để đáp ứng nhu cầu đó, kết nối doanh nghiệp với mạng lưới ngân hàng và đối tác thanh toán quốc tế, hỗ trợ các doanh nghiệp e-commerce và dịch vụ số như SaaS, game và digital content tiếp cận khách hàng toàn cầu.

Ba năng lực nền tảng của AppotaPay:

• Tuân thủ pháp lý & đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS Level 1
• Nền tảng công nghệ hiện đại, hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán, vận hành trực tuyến và cập nhật trạng thái giao dịch theo thời gian thực.
• Kinh nghiệm vận hành chuyên sâu, am hiểu các quy định liên quan, đảm bảo triển khai và vận hành minh bạch, ổn định.

Với một hạ tầng thanh toán được xây dựng cho thị trường quốc tế, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc mở rộng khách hàng và thị trường, thay vì phải giải quyết bài toán thanh toán riêng cho từng nơi.

Mở rộng toàn cầu. Thanh toán không giới hạn.

NHẬN TƯ VẤN