Tổng hợp các hình thức thanh toán trực tuyến chủ shop online cần biết

Kinh doanh online ngày càng phát triển, kéo theo nhu cầu thanh toán trực tuyến ngày càng đa dạng. Người tiêu dùng mong muốn các phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và phù hợp với thói quen của họ. Để không bỏ lỡ khách hàng, các chủ shop cần nắm rõ những hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến nhất hiện nay.

 

Thanh toán trực tuyến là gì?

 

Thanh toán trực tuyến là hình thức giao dịch mà người mua và người bán thực hiện qua các nền tảng số như website hay ứng dụng di động. Đối với thanh toán trực tuyến, hai bên giao dịch không cần gặp mặt nhau trực tiếp mà vẫn có thể hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng, an toàn trên không gian mạng.

 

 

Đặc điểm của thanh toán trực tuyến:

 

– Hoàn toàn qua internet: Người mua chỉ cần thiết bị có kết nối mạng (máy tính, smartphone).

 

– Đa dạng phương thức: Có thể dùng thẻ ngân hàng, ví điện tử, mobile banking, QR code…

 

– Tức thời và an toàn: Giao dịch được xác nhận ngay lập tức, có hệ thống mã hóa và xác thực bảo mật. Có thể thực hiện ở bất kỳ đâu, bất kỳ thời gian nào.

 

Các hình thức thanh toán trực tuyến

 

Thanh toán trên Internet không đồng nghĩa với việc các hình thức thanh toán bị giới hạn. Chỉ cần tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, các chủ shop online có thể dễ dàng đáp ứng mọi hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng yêu cầu.

 

– Thanh toán bằng thẻ ATM

 

Khách hàng dùng thẻ ATM (thẻ nội địa/quốc tế) liên kết với ngân hàng để thực hiện thanh toán. Phương thức này thường được sử dụng bởi nhóm khách hàng có thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng truyền thống. Khi thanh toán bằng thẻ ATM, người tiêu dùng chỉ cần nhập thông tin số thẻ, ngày hết hạn và số CVV lên website/app của cửa hàng và quy trình thanh toán – trừ tiền sẽ được tiến hành.

 

>> Xem thêm: Thanh toán trực tuyến qua thẻ là gì?

 

– Thanh toán bằng thẻ tín dụng

 

Nằm trong nhóm thanh toán bằng thẻ ATM, thanh toán bằng thẻ tín dụng được giới trẻ và nhân viên văn phòng ưa thích. Loại thẻ này cho phép người dùng “mua trước, trả sau”, hỗ trợ linh hoạt tài chính và thường đi kèm nhiều ưu đãi (hoàn tiền, tích điểm, giảm giá).

 

Tại các quốc gia phát triển có nền tảng tài chính tín dụng vững chắc, thanh toán bằng credit card là lựa chọn số 1 khi mua sắm trực tuyến: Nhật Bản với 55%, Hàn Quốc với 51%, Đài Loan với 43%, Hồng Kông với 39%,… (Theo Báo cáo Thói quen thanh toán của người dùng Châu Á – Thái Bình Dương 2025)

 

>> Xem thêm: Báo cáo Thói quen thanh toán của người dùng Châu Á – Thái Bình Dương 2025

 

– Thanh toán bằng thẻ ghi nợ

 

Khác với thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ yêu cầu tài khoản ngân hàng phải có sẵn số dư mới có thể thanh toán. Điều này giúp người dùng dễ kiểm soát chi tiêu, nhưng vẫn mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho các giao dịch trực tuyến.

 

– Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

 

Đây là hình thức đơn giản, người mua chuyển trực tiếp tiền vào tài khoản của người bán. Dù đây chưa phải là phương pháp tối ưu và tiềm ẩn nhiều rủi ro lừa đảo, nhưng vẫn được nhiều shop nhỏ và người bán qua mạng xã hội lựa chọn khi không muốn đầu tư hạ tầng kỹ thuật phức tạp.

 

– Thanh toán bằng Internet Banking

 

Thanh toán bằng Internet Banking là cách người tiêu dùng thực hiện các giao dịch trên trình duyệt web, thông qua nền tảng ngân hàng số (e-banking). Không cần ra tận quầy giao dịch, chỉ cần có kết nối Internet và tài khoản ngân hàng là người tiêu dùng có thể hoàn tất thanh toán mà không gặp trở ngại.

 

 

– Thanh toán bằng Mobile Banking

 

Nếu như Internet Banking là thuật ngữ chỉ cách giao dịch qua Internet, Mobile Banking nhấn mạnh việc khách hàng thanh toán qua ứng dụng điện thoại của ngân hàng. Trên ứng dụng này, người tiêu dùng có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán chỉ bằng vài thao tác chạm, vô cùng tiện lợi.

 

– Thanh toán bằng ví điện tử

 

Các ví điện tử như Ví Appota, MoMo, ZaloPay, ShopeePay,… là một sự lựa chọn khác khi người tiêu dùng cần trả tiền trực tuyến. Khách hàng chỉ cần nạp tiền vào ví hoặc liên kết với ngân hàng với ví là sử dụng được. Điểm cộng lớn của hình thức này là tiện lợi và thường xuyên có chương trình khuyến mãi.

 

 

Theo Báo cáo Thói quen thanh toán APAC 2025 của AppotaPay, ví điện tử đang là hình thức được ưa chuộng nhất tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, thống trị 2 thị trường thanh toán số lớn nhất là Trung Quốc và Ấn Độ.

 

Tải đầy đủ báo cáo MIỄN PHÍ

 

– Thanh toán bằng mã QR

 

Đây là cách gọi chung của thao tác quét mã QR để thực hiện một thanh toán trực tuyến. Không cần nhập thông tin phức tạp, người dùng chỉ cần mở app ngân hàng hoặc ví điện tử để quét QR Code và xác nhận thanh toán. Chính nhờ sự tiện lợi này, thanh toán QR đã nhanh chóng trở nên phổ biến tại Việt Nam.

 

 

Các bước tích hợp thanh toán trực tuyến cho chủ shop online

 

Để triển khai thanh toán trực tuyến một cách hiệu quả, chủ shop online nên đi theo các bước sau:

 

Bước 1: Xác định nhu cầu và đối tượng khách hàng

 

Trước tiên, hãy phân tích nhóm khách hàng mục tiêu của bạn thường sử dụng hình thức thanh toán nào. Việc hiểu rõ nhu cầu giúp chọn đúng phương thức thanh toán cần tích hợp thay vì chọn thừa không cần thiết.

 

Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín

 

Thay vì tự xây dựng hệ thống phức tạp, đa số shop online hiện nay hợp tác với các đơn vị trung gian như AppotaPay để lắp đặt cổng thanh toán. Các đơn vị này cung cấp giải pháp trọn gói với mức độ bảo mật cao, chi phí tiết kiệm hơn tự triển khai.

 

Bước 3: Làm hồ sơ và ký hợp đồng dịch vụ

 

Chủ shop cần chuẩn bị hồ sơ kinh doanh, giấy tờ pháp lý và thông tin tài khoản ngân hàng để đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Sau khi được xét duyệt, hai bên sẽ ký hợp đồng, thỏa thuận phí dịch vụ và quyền lợi.

 

Bước 4: Tích hợp hệ thống thanh toán vào website hoặc ứng dụng bán hàng

 

Nhà cung cấp thường hỗ trợ API, plugin hoặc công cụ tích hợp trực tiếp với website/app. Quá trình này có thể cần hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo thanh toán diễn ra mượt mà, chính xác.

 

Bước 5: Kiểm thử giao dịch và tối ưu trải nghiệm người dùng

 

Trước khi chính thức áp dụng, chủ shop cần thử nghiệm các giao dịch thanh toán để kiểm tra tốc độ, độ chính xác và mức độ an toàn. Đồng thời, hãy chú ý tối ưu giao diện thanh toán để khách hàng cảm thấy thuận tiện nhất – càng ít bước, tỷ lệ thành công càng cao.

 

Bước 6: Triển khai chính thức và theo dõi hiệu quả

 

Khi hệ thống đã chạy ổn định, hãy đưa vào hoạt động và thường xuyên theo dõi tỷ lệ thanh toán thành công, chi phí phát sinh cũng như phản hồi từ khách hàng. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh, bổ sung thêm phương thức mới để nâng cao trải nghiệm.

 

Kết luận

 

Thanh toán trực tuyến không chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng, mà còn là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Việc hiểu và triển khai đúng sẽ giúp shop online nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.

 

Liên hệ với AppotaPay ngay hôm nay để được hỗ trợ tích hợp Cổng thanh toán:

 

– Đa dạng kênh thanh toán: Chấp nhận 40+ ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế, ví điện tử, tiền di động, mua trước trả sau.

– Nhanh chóng, ổn định: Xử lý hàng triệu giao dịch trong vài phút. Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi mua hàng

– Tích hợp đa thiết bị: Tích hợp dễ dàng, giao diện dễ sử dụng , hỗ trợ kết nối đa nền tảng: Website, Ứng dụng di động (iOS, Android, …).

– Tăng cường trải nghiệm người dùng: Dịch vụ thân thiện, dễ dàng tùy biến phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

 

Nhận tư vấn Cổng thanh toán AppotaPay