Khép lại 2024: Cập nhật 4 giải pháp đánh dấu bước tiến lớn ngành thanh toán

Năm 2024 đánh dấu những bước tiến lớn của thị trường thanh toán nói riêng và fintech nói chung. Thanh toán số tại Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ cả về số lượng và giá trị. Hàng loạt giải pháp mới ra đời, không chỉ gặt hái nhiều thành tựu trong năm 2024 mà còn hứa hẹn thúc đẩy hoạt động thanh toán tiếp tục nở rộ trong năm tới.

QR Code

2024 là một năm bùng nổ của thanh toán QR Code tại Việt Nam. Không phải là giải pháp hoàn toàn mới, song chỉ đến khi bước sang giai đoạn 2023 – 2024, QR Code mới đạt được vị thế đỉnh cao như hiện tại. Theo Ngân hàng Nhà nước, số lượng giao dịch thanh toán qua mã QR 7 tháng đầu năm 2024 đã tăng 106,83% so với cùng kỳ năm ngoái.

Tiện lợi, nhanh chóng là những lý do tiêu biểu khiến người dùng yêu thích phương thức thanh toán này. Sự chuyển dịch từ thanh toán tiền mặt trực tiếp sang quét mã QR đòi hỏi các chủ cửa hàng phải tích hợp giải pháp QR Code kịp thời để đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách.

SmartPOS và SoftPOS

Cùng với quét mã QR, thanh toán thẻ ngày càng trở nên phổ biến. Theo Nghiên cứu Thái độ thanh toán của người tiêu dùng năm 2024 do VISA thực hiện, 3 hình thức thanh toán thẻ phổ biến của người Việt lần lượt là:

– Thanh toán thẻ credit/debit trên nền tảng trực tuyến (website): 47%

– Thanh toán contactless bằng thẻ ảo tích hợp trong điện thoại: 46%

– Thanh toán thẻ contactless: 39%

Có thể thấy, thanh toán contactless đã trở thành điểm nhấn của thị trường fintech Việt năm 2024. Người Việt ngày càng ưa chuộng các hình thức thanh toán bằng thẻ ATM contactless của ngân hàng hoặc các ứng dụng điện thoại hỗ trợ thanh toán thẻ như Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

Tuy nhiên, máy POS truyền thống lại không hỗ trợ hình thức thanh toán này. Đó là lý do mà ngày càng nhiều cửa hàng chuyển sang sử dụng SmartPOS và SoftPOS.

SmartPOS là thiết bị quẹt thẻ thông minh, sở hữu kích thước nhỏ gọn, đáp ứng được yêu cầu thanh toán tại nhiều mô hình và quy mô kinh doanh khác nhau thông qua các tính năng:

– Chấp nhận đa dạng phương thức thanh toán: thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế VISA/MasterCard/JCB/UnionPay, quét mã QR chuyển khoản, ví điện tử, tiền di động.

– Có hỗ trợ công nghệ NFC để thanh toán contactless

– Thanh toán nhanh gọn, tính bảo mật cao

– Hỗ trợ trả góp, mua trước trả sau (BNPL)

– Đi kèm tính năng quản lý bán hàng, doanh thu (tùy đơn vị cung cấp SmartPOS)

Trong khi đó, SoftPOS là giải pháp biến smartphone thành máy thanh toán contactless hiện đại:

• Thanh toán nhanh, tiện lợi chỉ với một chạm
• Chấp nhận thanh toán thẻ ATM contactless, ứng dụng Apple Pay/Samsung Pay, Google Pay
• Tiết kiệm chi phí, triển khai dễ dàng, không cần đấu nối thiết bị POS

Có thể thấy, SmartPOS phù hợp để áp dụng cho mô hình chuỗi cửa hàng, còn SoftPOS là lựa chọn hàng đầu cho các đơn vị nhỏ muốn bắt nhịp xu hướng contactless một cách tối ưu chi phí.

Sinh trắc học

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, trong năm 2023, cơ quan chức năng đã nhận được gần 16.000 phản ánh lừa đảo trực tuyến với tổng số tiền bị lừa đảo lên đến 8.000 – 10.000 tỷ đồng, tăng gấp rưỡi so với 2022.

Trong bối cảnh lừa đảo qua mạng diễn ra ngày một phổ biến và phức tạp, Ngân hàng Nhà nước đã ra Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, yêu cầu người tiêu dùng xác thực bằng sinh trắc học khi thực hiện các giao dịch trực tuyến có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên. Quyết định này được đưa ra nhằm ngăn ngừa các hành vi thanh toán giả mạo, không chính chủ và bảo vệ người tiêu dùng trên không gian mạng.

Khảo sát của Cốc Cốc vào tháng 8/2024 đã chỉ ra: tính đến thời điểm khảo sát, 76% người Việt đã tiến hành cài đặt sinh trắc học (bao gồm cả thành công và chưa thành công). Trong đó, cứ 2 người thì có 1 người đã đăng ký sinh trắc học thành công trên toàn bộ ứng dụng ngân hàng họ đang sử dụng.

Sau hơn 3 tháng triển khai sinh trắc học, tổng số vụ lừa đảo đã giảm mạnh 50%, lượng tài khoản nhân tiền lừa đảo cũng giảm 70% so với nửa đầu 2024 (theo Ngân hàng Nhà nước). Để phát huy những số liệu tích cực này, việc thúc đẩy người dân thực hiện sinh trắc học sẽ tiếp tục được duy trì trong nửa đầu năm 2025.

Soundbox – loa báo thu tiền

Bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào giữa năm 2024, Soundbox nhanh chóng trở thành một giải pháp quản lý thanh toán “đo ni đóng giày” cho các tiểu thương.

Loa báo thu tiền Soundbox mang thiết kế tương tự một chiếc loa để bàn nhỏ gọn, mặt trước gắn mã QR chuyển khoản của cửa hàng (không bắt buộc). Nhiệm vụ chính của Soundbox là phát ra âm thanh thông báo khi khách hàng chuyển khoản thành công. Với chức năng này, Soundbox là sự lựa chọn hoàn hảo đối với các cửa hàng:

– Không có quầy thu ngân riêng, chủ cửa hàng không tiện kiểm tra điện thoại liên tục

– Chủ cửa hàng là người lớn tuổi không am hiểu nhiều về công nghệ

Đó là lý do Soundbox vừa ra đời đã nhanh chóng “phủ sóng” khắp Ấn Độ và Đông Nam Á – nơi mà mô hình bán lẻ tự phát và chợ truyền thống vẫn đang rất phổ biến. Theo báo cáo năm 2023 của Paytm – công ty trung gian thanh toán hàng đầu tại Ấn Độ, cứ mỗi 6 giây lại có một soundbox Paytm được lắp đặt cho tiểu thương, chứng minh mức độ phổ biến ngày một gia tăng của giải pháp này.

Tại Việt Nam, 9Pay (Loa Tingting), VNPay và Momo là những đơn vị tiêu biểu khởi xướng “trào lưu” soundbox, tạo điều kiện để giải pháp này tiếp tục mở rộng và phát triển hơn nữa trong năm 2025.

Tạm kết

Đón đầu các giải pháp thanh toán mới và áp dụng chúng vào thực tiễn là chìa khóa tối ưu vận hành cho mọi doanh nghiệp trong năm 2025. Hiểu rõ thực tế này, AppotaPay luôn nỗ lực sát cánh với doanh nghiệp bằng việc cung cấp các giải pháp thanh toán số thông minh, tiết kiệm chi phí:

– Cổng thanh toán: chấp nhận đa dạng hình thức thanh toán trực tuyến, trong đó có Mua trước trả sau thông qua Kredivo

– SmartPOS và SoftPOS: hỗ trợ thanh toán tại điểm bán với nhiều hình thức: thẻ chip/từ/contactless, quét mã QR, Samsung Pay/Apple Pay,… 

– QR Pay: giải pháp thanh toán tiện lợi cho các chủ cửa hàng, không yêu cầu lắp đặt thiết bị, đấu nối kỹ thuật

Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm các giải pháp thanh toán của AppotaPay tại đây!