SoftPOS hay SmartPOS? So sánh và hướng dẫn chọn cho cửa hàng

Trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt tăng trưởng mạnh, cửa hàng ngày càng ưu tiên các giải pháp linh hoạt, tiết kiệm và dễ triển khai. Điều này khiến nhiều cửa hàng phân vân giữa hai lựa chọn nổi bật hiện nay: SoftPOS hay SmartPOS. Cả hai đều hỗ trợ thanh toán hiệu quả, nhưng khác nhau về thiết bị, tính năng và khả năng mở rộng. Vậy đâu mới là giải pháp phù hợp? Cùng tìm kiếm câu trả lời trong bài viết dưới đây!

 

1. SmartPOS là gì? Khác gì với POS truyền thống?

 

Định nghĩa

 

SmartPOS là máy quẹt thẻ nhỏ gọn được nâng cấp từ POS truyền thống. Không chỉ chấp nhận thanh toán thẻ, SmartPOS được thiết kế như một thiết bị bán hàng thông minh, hỗ trợ nhiều tính năng thanh toán, quản lý và in hóa đơn. Đặc biệt, thiết bị này kết hợp phần cứng chuyên dụng và phần mềm quản lý trong một máy duy nhất.

 

Cấu tạo

 

Một thiết bị SmartPOS tiêu chuẩn thường có:

 

– Màn hình cảm ứng kích thước lớn

– Đầu in hóa đơn tích hợp trong máy

– Các đầu đọc thẻ: thẻ chip, thẻ từ, thẻ contactless

– Camera hoặc cảm biến để quét mã QR, mã vạch

– Nền tảng quản lý, bán dịch vụ (nạp thẻ, thanh toán hóa đơn điện nước,…) cài trực tiếp trên máy

– Kết nối Wi-Fi, 4G, Bluetooth phục vụ vận hành tại cửa hàng.

 

Nhờ thiết kế tất cả trong một, SmartPOS được coi là trung tâm vận hành thanh toán và có khả năng thay thế cả một quầy thu ngân.

 

 

Cách thức hoạt động

 

Khi khách hàng cần thanh toán, nhân viên nhập món hoặc quét mã sản phẩm trực tiếp trên máy SmartPOS. Tiếp đó, khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ hoặc quét QR theo ý muốn. Giao dịch hoàn tất, máy in hóa đơn trực tiếp, dữ liệu đồng bộ lên hệ thống quản lý. Toàn bộ quy trình diễn ra trên một thiết bị duy nhất giúp giảm sai sót, tăng tốc độ phục vụ.

 

2. SoftPOS là gì? Hoạt động như thế nào? 

 

Định nghĩa

 

SoftPOS là công nghệ cho phép cửa hàng biến một chiếc smartphone hoặc tablet thành một thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ. Hiểu đơn giản, SoftPOS là một ứng dụng cài trực tiếp trên điện thoại của người bán. Khi cần thực hiện giao dịch, người bán sẽ mở ứng dụng ra và tiến hành thanh toán. Do đó, khác với SmartPOS, SoftPOS không yêu cầu thiết bị vật lý.

 

Cách thức hoạt động

 

Cơ chế hoạt động của SoftPOS dựa trên công nghệ NFC. Khi khách đưa thẻ hoặc thiết bị không tiếp xúc (contactless) lên gần điện thoại của nhân viên, điện thoại sẽ nhận tín hiệu từ thẻ thông qua NFC. Giao dịch được xử lý ngay lập tức và kết quả thanh toán hiển thị trực tiếp trên màn hình điện thoại. Nhờ quy trình này, không cần thêm phần cứng, cửa hàng vẫn có thể chấp nhận thanh toán nhanh chóng và an toàn.

 

 

>> Xem thêm: SoftPOS là gì? Từ A-Z về công nghệ biến smartphone thành máy quẹt thẻ

 

3. So sánh SoftPOS và SmartPOS: Khác nhau ở đâu?

 

Thiết bị sử dụng:

 

– SoftPOS: chỉ cần smartphone có NFC

– SmartPOS: cần đầu tư thiết bị phần cứng, đi kèm dây sạc, giấy in hóa đơn

 

Khả năng thanh toán:

 

– SoftPOS: thanh toán thẻ/thiết bị contactless, Samsung Pay/Apple Pay/Google Pay, quét mã QR chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

– SmartPOS: đa dạng hơn: thanh toán thẻ từ/chip/contactless, Samsung Pay/Apple Pay/Google Pay, quét mã QR chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, hỗ trợ trả góp

 

Tính linh hoạt:

 

– SoftPOS: cực kỳ linh hoạt, phù hợp đội ngũ giao hàng, di chuyển nhiều hoặc buôn bán tại hội chợ

– SmartPOS: cố định hơn, tối ưu tại điểm bán

 

Tính năng hỗ trợ:

 

– SoftPOS: chỉ tập trung vào thanh toán, ít có tính năng phụ

– SmartPOS: tích hợp in hóa đơn, camera quét barcode, phần mềm quản lý, các dịch vụ cộng thêm doanh thu cho cửa hàng như bán mã thẻ, nạp game,…

 

Chi phí triển khai:

 

– SoftPOS: thấp nhất vì không cần thiết bị

– SmartPOS: cao hơn do cần đầu tư mua hoặc thuê máy

 

Quy mô doanh nghiệp phù hợp:

 

– SoftPOS: hộ kinh doanh nhỏ, không có chi nhánh, mô hình linh hoạt

– SmartPOS: chuỗi bán lẻ, F&B, cửa hàng có lưu lượng giao dịch lớn

 

>> Xem thêm: Máy POS là gì? Tiêu chí lựa chọn máy POS bán hàng hiệu quả

 

4. SoftPOS hay SmartPOS: Doanh nghiệp nên chọn gì?

 

4.1. Ưu nhược điểm của SmartPOS

 

Ưu điểm

 

– Đa năng và toàn diện, hỗ trợ mọi phương thức thanh toán trên thị trường

– Vận hành ổn định tại quầy, thích hợp với môi trường giao dịch lớn, thường xuyên có giờ cao điểm đông khách

– Tích hợp đầy đủ nghiệp vụ bán hàng như in hóa đơn, quét mã vạch, quản lý đơn hàng và tồn kho.

– Tối ưu quản lý, đồng bộ dữ liệu nhanh chóng và khoa học.

 

Nhược điểm

 

– Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn do cần mua/thuê thiết bị

– Ít linh hoạt trong di chuyển, phù hợp quầy thanh toán cố định

 

 

4.2. Ưu nhược điểm của SoftPOS

 

Ưu điểm

 

– Tiết kiệm chi phí do không cần đầu tư thiết bị

– Linh hoạt cao do tích hợp vào smartphone người bán

– Triển khai tức thời, chỉ cần cài ứng dụng, không cần cấu hình phức tạp

 

Nhược điểm

 

– Chỉ hỗ trợ thanh toán contactless, không chấp nhận quẹt thẻ từ hay thẻ chip

– Phụ thuộc vào thiết bị di động (phải có NFC, hệ điều hành được hỗ trợ)

– Không phù hợp với cửa hàng cần in hóa đơn giấy, quét mã liên tục hoặc tích hợp sâu với phần mềm bán hàng tại quầy

– Không phù hợp với cửa hàng nhiều chi nhánh, nhiều nhân viên do SoftPOS chưa tối ưu đồng bộ dữ liệu trên nhiều smartphone

 

4.3. Doanh nghiệp nên chọn giải pháp nào?

 

SoftPOS hay SmartPOS, không có giải pháp nào là tốt hơn hoàn toàn. Việc lựa chọn phụ thuộc vào mô hình kinh doanh, quy mô và cách cửa hàng muốn phục vụ khách của mình.

 

Chọn SmartPOS nếu cửa hàng của bạn:

 

– Có quầy thanh toán cố định, cần xử lý lượng giao dịch lớn

– Muốn trang bị đầy đủ mọi phương thức thanh toán

– Yêu cầu in hóa đơn, quản lý kho, quét mã, đồng bộ dữ liệu bán hàng

– Muốn tạo trải nghiệm thanh toán chuyên nghiệp, nhất quán cho khách

– Kinh doanh trong các ngành: chuỗi F&B, bán lẻ, siêu thị mini, spa, cửa hàng dịch vụ,…

 

Chọn SoftPOS nếu cửa hàng của bạn:

 

– Không muốn tốn nhiều chi phí đầu tư

– Không có nhu cầu in hóa đơn giấy tại chỗ

– Chỉ cần thanh toán thẻ không tiếp xúc

– Không có chi nhánh, doanh thu về một nguồn duy nhất

– Kinh doanh theo mô hình: hội chợ, xe đẩy lưu động, hộ kinh doanh

 

 

5. AppotaPay – Đồng hành với doanh nghiệp cần giải pháp SoftPOS/SmartPOS

 

Thuộc hệ sinh thái công nghệ Appota Group, AppotaPay là đơn vị trung gian thanh toán uy tín được Nhà nước cấp phép, cung cấp giải pháp thanh toán số an toàn, linh hoạt và tối ưu cho doanh nghiệp Việt. Với kinh nghiệm phục vụ 500+  đối tác bán lẻ, F&B, logistics, du lịch, thương mại điện tử, AppotaPay mang đến hệ sinh thái giải pháp thanh toán hiện đại, đáp ứng đa dạng nhu cầu vận hành.

 

 

Trong đó, SmartPOS và SoftPOS là hai giải pháp được AppotaPay tập trung phát triển. Khi lắp đặt SmartPOS hoặc SoftPOS AppotaPay, cửa hàng sẽ nhận được các lợi thế:

 

– Tiết kiệm chi phí nhờ vào chính sách MIỄN PHÍ đăng ký, tích hợp, thuê thiết bị linh hoạt cho chủ cửa hàng

– Vận hành ổn định, bảo mật chuẩn PCI DSS level 1 – cấp cao nhất

– Thanh toán nhanh gọn mọi phương thức

– Hệ thống dashboard quản lý hiện đại, cho phép người bán quản truy cập từ xa, nắm bắt doanh thu ngay trên điện thoại/máy tính

– Lắp đặt nhanh chóng, triển khai linh hoạt cho đội ngũ nhân viên

– Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua kênh chat riêng 1:1

 

Không chỉ cung cấp công nghệ, AppotaPay còn là đối tác đồng hành tư vấn, triển khai và tối ưu mô hình thanh toán theo đúng đặc thù vận hành của từng doanh nghiệp.

 

Liên hệ với AppotaPay NGAY HÔM NAY để được tư vấn chi tiết:

 

• Hotline: 1900 6004
• Email: biz@appotapay.com

 

Nhận tư vấn lắp POS AppotaPay