“Từ điển” SmartPOS – Trợ thủ đắc lực của chủ cửa hàng trong thời đại số

Bước vào kỷ nguyên số, sự hiện diện của chiếc máy POS bấm nút cũ kỹ, màn hình trắng đen càng lúc càng trở nên hiếm hoi. Thay vào đó, SmartPOS “xâm chiếm” mọi ngóc ngách của thị trường, từ những cửa tiệm nhỏ cho đến các chuỗi kinh doanh quy mô.

SmartPOS là gì?

 

SmartPOS (Smart Point of Sale) là thiết bị thanh toán thông minh với chức năng chính là tối ưu hoạt động thanh toán tại điểm bán. Chỉ với một thiết bị nhỏ gọn, SmartPOS đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch không tiền mặt của khách khi bước vào cửa hàng.

 

Bên cạnh thanh toán, SmartPOS còn được tích hợp thêm các công cụ mở rộng như quản lý bán hàng, kiểm soát doanh thu và nhân viên… Một thiết bị, nhiều tính năng – SmartPOS là giải pháp trọn vẹn giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành song song với tiết kiệm chi phí.

Hình thức và phương thức thanh toán của SmartPOS

 

Máy POS thường được gọi với cái tên “máy quẹt thẻ”, phản ánh đúng công năng của thiết bị này. Tuy nhiên, khi công nghệ phát triển, SmartPOS dần thay thế máy POS truyền thống, cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn hình thức và phương thức thanh toán hơn trước kia.

 

 

Các hình thức thanh toán của SmartPOS:

 

– Quét QR: thanh toán bằng cách để quét QR trên màn hình SmartPOS

– Thẻ từ: thông tin chủ thẻ được lưu trên dải băng từ phía sau thẻ, thanh toán bằng cách quẹt thẻ trên SmartPOS

– Thẻ chip: thẻ gắn chip ở mặt trước, chứa thông tin mã hóa của chủ thẻ, thanh toán bằng cách cắm thẻ vào SmartPOS

– Thẻ không tiếp xúc (contactless): thẻ sử dụng phương pháp giao tiếp không dây (NFC), thanh toán bằng cách chạm/đặt gần thẻ vào đầu đọc SmartPOS

– Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay: thẻ ảo tích hợp trên ứng dụng điện thoại, sử dụng công nghệ contactless, thanh toán bằng cách mở thẻ trên ứng dụng và chạm/đặt gần điện thoại vào đầu đọc SmartPOS

 

Các phương thức thanh toán của SmartPOS

 

– Thẻ ATM nội địa

– Thẻ thanh toán quốc tế VISA/MasterCard/JCB/UnionPay

– Chuyển khoản ngân hàng

– Ví điện tử

– Tiền di động

 

Không còn là “máy quẹt thẻ”, SmartPOS giờ đây là “thiết bị thanh toán thông minh”, hỗ trợ chủ cửa hàng giải quyết mọi thách thức thanh toán khi kinh doanh.

Phân loại SmartPOS thanh toán

 

Đa số SmartPOS hiện nay thuộc hai dạng chính: SmartPOS di động cầm tay và SmartPOS cố định.

 

 

Cả hai dạng SmartPOS này đều sở hữu màn hình cảm ứng, cách thức thanh toán đa dạng và đi kèm tính năng order món (đối với các cửa hàng F&B). Sự khác biệt lớn nhất giữa chúng là kích thước và tính di động. SmartPOS cầm tay có kích thước nhỏ gọn, hỗ trợ thanh toán linh hoạt mọi nơi, phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh. Trong khi đó, SmartPOS cố định sở hữu màn hình điện tử lớn, không có khả năng di động nên chỉ phù hợp với các cửa hàng rộng rãi, đông người qua lại.

Cấu tạo SmartPOS thanh toán

 

Thông thường SmartPOS cầm tay sẽ bao gồm các bộ phận chính:

 

– Màn hình cảm ứng: hiển thị thông tin và thực hiện các thao tác thanh toán

– Đầu đọc thẻ từ: khu vực quẹt thẻ thanh toán có phần mã từ

– Đầu đọc thẻ chip: khu vực cắm thẻ thanh toán có gắn chip

– Đầu đọc thẻ contactless: bề mặt phẳng để thanh toán chạm thẻ contactless và thẻ tích hợp trên ứng dụng Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay

– Máy in hóa đơn mini: được tích hợp bên trong SmartPOS để trực tiếp in hóa đơn giấy.

 

 

SmartPOS cố định sở hữu cấu tạo các phần tương tự SmartPOS cầm tay, chỉ khác ở kích thước màn hình hiển thị. Màn hình của SmartPOS cố định lớn gấp nhiều lần SmartPOS cầm tay, cho phép khách hàng trực tiếp thao tác order đồ và thanh toán, không cần đến sự hỗ trợ của nhân viên thu ngân.

Chức năng chính của SmartPOS

 

Trên thực tế, SmartPOS giống như người nhân viên đa nhiệm có thể thay chủ cửa hàng xử lý nhiều công việc liên quan đến thanh toán và quản lý. Ngoài khả năng thanh toán vượt trội, SmartPOS còn được tích hợp nhiều tính năng hiện đại, giúp thiết bị nhỏ gọn này xứng danh “trợ thủ đắc lực của chủ cửa hàng trong thời đại số”.

 

Một số chức năng chính của SmartPOS thế hệ mới:

 

– Thanh toán không tiền mặt nhanh gọn, đa dạng hình thức

– In hóa đơn ngay trên thiết bị

– Hỗ trợ khách hàng trả góp

– Theo dõi giao dịch và doanh thu theo thời gian thực

– Tích hợp hệ thống kiểm soát kho bãi, phân ca và quản lý nhân viên

So sánh SmartPOS với máy POS truyền thống

 

Cùng là máy POS thanh toán, song giữa SmartPOS và POS truyền thống tồn tại nhiều điểm khác biệt không phải chủ cửa hàng nào cũng nắm rõ.

 

 

Có thể thấy SmartPOS cung cấp đa dạng hình thức và phương thức thanh toán, đáp ứng được nhu cầu chi tiêu không tiền mặt ngày một phong phú của người tiêu dùng. Không chỉ dừng lại ở thanh toán qua thẻ từ hoặc thẻ chip, các thiết bị SmartPOS ngày nay đều tích hợp công nghệ NFC (Near Field Communication – kết nối không dây tầm ngắn), cho phép khách hàng thanh toán không tiếp xúc qua thẻ contactless hoặc ứng dụng điện thoại.

 

Bên cạnh đó, nếu nhiệm vụ duy nhất của máy POS truyền thống là hỗ trợ thanh toán, SmartPOS lại là giải pháp quản lý toàn diện cho chuỗi cửa hàng. Do đó, SmartPOS đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ không muốn đầu tư chi phí cho việc mua nhiều thiết bị cùng lúc.

Lợi ích của SmartPOS đối với chủ cửa hàng

 

Tăng tốc thanh toán

 

Theo đánh giá, thanh toán qua SmartPOS được coi là cách thức nhanh chóng và tiện lợi nhất hiện nay. Trung bình khách hàng chỉ mất tối đa 5 giây để hoàn tất quẹt thẻ hoặc thanh toán không chạm NFC.

 

Sở hữu tốc độ thanh toán vượt trội, SmartPOS là trợ thủ không thể thiếu của chủ cửa hàng mỗi khi đông khách. Một cửa hàng sử dụng SmartPOS có thể xử lý thêm 20 – 40% số giao dịch trong giờ cao điểm, giảm thiểu tình trạng chờ đợi của khách hàng.

 

Tăng mức độ hài lòng của khách hàng

 

Đưa SmartPOS vào chu trình kinh doanh là cách để các chủ cửa hàng:

 

– Đáp ứng mọi mong muốn thanh toán của khách

– Giảm sai sót, hạn chế tình trạng lỗi như khi nhập liệu thủ công

– Cung cấp biên lai điện tử gửi về email để khách dễ dàng kiểm tra khi cần

– Thanh toán nhanh chóng, mượt mà, không để khách đợi lâu

– Đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và dữ liệu thẻ của khách

 

Khảo sát từ Statista cho biết, 74% khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. Áp dụng SmartPOS là chìa khóa giúp chủ cửa hàng mở ra cánh cửa thanh toán liền mạch và trọn vẹn cho từng người khách của mình.

 

Tăng hiệu quả vận hành và quản lý

 

Có SmartPOS, việc quản lý cửa hàng và kiểm soát doanh thu không còn là bài toán nan giải đối với các chủ cửa hàng. Nếu chủ cửa hàng sử dụng SmartPOS của AppotaPay, toàn bộ dữ liệu về nguồn tiền thu về, trạng thái giao dịch, tình trạng kho tồn,… đều được cập nhật đầy đủ lên hệ thống AppotaPay Partner theo thời gian thực để chủ cửa hàng theo dõi mọi lúc, mọi nơi.

 

Mặt khác, SmartPOS AppotaPay còn tương thích với nhiều phần mềm bán hàng nổi tiếng như KiotViet, Sapo, POS365,… Kết hợp với đặc điểm tiện lợi, dễ sử dụng, SmartPOS không tạo ra bất cứ rào cản nào cho chủ cửa hàng khi triển khai hệ thống POS và đào tạo nhân viên ở quy mô lớn. Qua đó, chủ cửa hàng có thể dễ dàng tối ưu chi phí và nhân lực.

 

Tăng doanh thu

 

Khác với suy nghĩ nhiều người, lắp đặt SmartPOS có thể trực tiếp thúc đẩy doanh thu cửa hàng nhờ vào việc gia tăng giá trị giỏ hàng của khách.

 

Theo Square, việc lắp đặt SmartPOS giúp gia tăng giá trị giỏ hàng của khách lên đến 30%. Nguyên nhân đến từ việc khách hàng không bị giới hạn trong số tiền mặt mang theo, được phép mua sắm thỏa thích và sau đó thanh toán bằng thẻ.

 

Một nghiên cứu khác của Dun & Bradstreet đã chỉ ra: khi quẹt thẻ thanh toán, khách hàng chưa lập tức cảm nhận được sự mất mát tài chính như khi tiêu tiền mặt. Vì vậy, khách sẽ có xu hướng mua sắm nhiều hơn bình thường nếu quán có trang bị SmartPOS.

Tổng kết

 

Trong thời đại công nghệ ảnh hưởng sâu sắc đến kinh doanh như hiện nay, SmartPOS là một mắt xích quan trọng trong quy trình thanh toán và quản lý tại các cửa hàng, quy mô từ nhỏ đến lớn, mô hình từ đơn lẻ đến dạng chuỗi chi nhánh.

 

Trước áp lực cạnh tranh ngày một gay gắt giữa các doanh nghiệp, nhu cầu trang bị SmartPOS để nâng tầm dịch vụ khách hàng cũng gia tăng. Đáp ứng đòi hỏi khắt khe từ thị trường, AppotaPay đã ra mắt 3 dòng SmartPOS thế hệ mới với nhiều ưu điểm nổi trội, hỗ trợ chủ cửa hàng “Quẹt nhanh – Thu gọn” nhằm tối ưu dòng tiền và tăng trưởng doanh thu:

 

– Xử lý giao dịch nhanh gọn chỉ trong 3 giây

– Đáp ứng mọi hình thức thanh toán hiện có trên thị trường

– In hóa đơn giấy tức thì ngay trên thiết bị

– Màn hình HD kích thước lớn, trực quan và dễ thao tác

– Đi kèm nền tảng quản lý từ xa AppotaPay Partner, hỗ trợ chủ cửa hàng kiểm soát doanh thu theo thời gian thực

 

Tìm hiểu thêm về SmartPOS AppotaPay tại đây!